104年春節休假公告

104年春節休假公告

感謝各位一年來的照顧
本公司春節休假將於
民國104年2月18號(除夕)
公休至2月25號(初七)
2月26號(初八)正式開工
希望各位新春大如意
羊年好福氣
年節前為配合貨運公司作業
最後出貨日為2/16(一)5:00止

維迪歐有限公司

[公告]維迪歐科技搬遷通知

親愛的客戶您好

本公司自2012年6月6日起遷移辦公室地址至台北市北投區,原新北市淡水區地址將停止服務。

變更後地址資料如下:

公司地址:(11252) 台北市北投區中和街455巷4弄16號
電話號碼:(02)28941305

地圖請參閱 維迪歐科技

[公告]口紅姬DR300/DR300G 軟體更新 V3.040

請至軟體下載區下載更新程式。操作方式同【更換SD卡
更新內容以原廠公告為主(http://www.blackvue.com/en/)。

◎更新教學
請參考 口紅姬系列軟體更新教學

◎更新履歷

口紅姬 DR300/350、DR300G軟體更新


※2012/03/14 V3.014 更新內容
DR300
1. 改善關機程序的穩定度
2. 播放軟體部分變更G-Sensor的預設值

DR300G
1. 改善關機程序的穩定度
2. 播放軟體部分變更G-Sensor的預設值
3. 取消最大錄影長度達10分鐘的選項


※2011/08/02 V3.010 更新內容
DR300
1. 改善上一個檔案/下一個檔案的切換速度
2. 播放軟體部分錯誤修正

DR300G
1. 改善上一個檔案/下一個檔案的切換速度
2. 播放軟體部分錯誤修正
3. 修正軟體關閉時的語法錯誤問題

[公告]口紅姬DR400G-HD 記憶卡保養須知

[公告]口紅姬DR400G-HD 記憶卡保養須知

2/14 Update
使用現象
※有部分客戶來電反應【口紅姬】於行駛中會自動重新開機,出現【維迪歐科技祝您行車平安,一般錄影模式已啟動】或是出現【記憶卡無效,請重新插入】等語音。

其原因在於口紅姬寫入檔案時,若有檔案或記憶卡磁區異常之情況,則口紅姬會重試寫入,若仍無法寫入則會自動重新啟動。若記憶卡上有太多損壞的檔案或異常的磁區則口紅姬重新啟動頻率就會十分頻繁。


原因說明及處理方式
※記憶卡會出現檔案錯誤或磁區異常原因可能如下:

  1. 記憶卡異常、壽命將盡、接觸不良、品質不良
    => 此為記憶卡本身可能有異常,若您使用的為原廠包裝內的記憶卡,請您嘗試先進行格式化後再使用(勿只刪除檔案)。格式化後若使用一周內仍有此現象,請您與本公司聯繫,本公司將協助檢修或更換記憶卡。
  2. 電腦、手機上取下SD卡時未關閉檔案或程式而不安全的移除記憶卡
    => 使用電腦或智慧型手機播放影片時,應要關閉所有位於卡上的程式及檔案後再安全的移除。同時建議您每次於電腦上觀看紀錄後做一次『磁碟檢測』後再取出記憶卡。
  3. 主機不正常開機或關機異常造成檔案損壞
    => 若您的主機會有開關機失敗(過電亮燈但無反應、語音講到一半中斷或跳針、關機時沒有語音所有燈號就立刻熄滅)都可能會造成記憶卡寫入檔案損壞。若您有上述情況請與我們聯繫。

補充說明
由於口紅姬DR400G-HD錄影解析度為Full HD 1080p,每分鐘錄影檔案寫入高達50MB,相當於數位相機拍攝約12張照片,每小時寫入記憶卡的影片容量更高達3GB,相當於一小時內寫入高達720張高解析照片,16GB的記憶卡在5小時內就會全部使用完畢開始進行覆寫。
由於記憶卡為高度耗損品,長期使用後會加速記憶卡耗損、使用效率降低;情況嚴重者記憶卡會有錄影lag現象或是無法使用,出現記憶卡無效或是重新開機等異常狀態。
為確保記憶卡順暢運作,建議使用者每個月進行一次完整格式化。進行格式化可將長期使用的檔案配置表清空,記憶卡寫入效率可恢復一定水準並維持主機穩定運作。(格式化前請先備份您欲保留的檔案)。

若您欲自行更換大容量記憶卡,建議購買Class 6或Class 10以上之速度等級記憶卡,已獲得較佳效能及使用壽命


如何正確退出SD卡?
※個人電腦:
點選工作列上的【安全移除硬體】→ 點選記憶卡的儲存裝置(範例為USB Mass Storage Device)→ 按下停止即可。

※Android 智慧型手機:
進入設定頁面 → 點選【儲存空間】→選擇【卸載SD卡】


如何做磁碟檢測?
本說明以Windows XP為範例,WIndows Vista/7方式皆雷同。
1. 進入我的電腦後在SD卡槽上點擊滑鼠右鍵後出現快捷選單,選擇【內容】

2. 進入【內容】選單後,切換到【工具】頁面,看到【檢查錯誤】工具頁面後,按下【立即檢查】。

3. 出現檢查磁碟選單後,勾選【自動修正檔案系統錯誤】,按下【開始】。

如何做記憶卡格式化?

記憶卡格式化操作可參考:SD卡格式化操作說明
若您有產品或記憶卡需要檢修,可參考本公司聯絡資訊

口紅姬 老客戶回饋專案《舊機換新機》活動即將起跑!

口紅姬 老客戶回饋專案《舊機換新機》活動即將起跑!

口紅姬促銷:回饋老客戶,舊機換新機活動起跑!

維迪歐科技另針對已經購買初代口紅姬(DR300/G)的車友們提供舊機換新機功能,讓您升級Full HD 旗艦規格(DR400G-HD)無負擔!

※活動日期

2011/10/11~2011/12/31

活動延長 2012/2/1~2012/3/30
活動大受好評!! 優惠再延長!! 心動不如趕快行動!!

※資格符合

  1. 限定機種口紅姬DR300/DR300G
  2. 口紅姬須為功能正常或保固內
  3. 為台灣總代理維迪歐科技公司貨
  4. 底座、Micro SD卡(4GB Class 4)、保固卡必須一併交換

※活動辦法

  1. 確認資格符合後,至維迪歐科技商店街賣場《口紅姬老客戶回饋專案專區》
  2. 依據舊機規格選擇DR300(折扣$2000)或是DR300G(折扣$2500)下訂
  3. 下訂後將舊機包裝妥善並寄回維迪歐科技(主機、底座、4GB Class4記憶卡、保固卡)
  4. 待維迪歐科技收到舊機並確認產品無誤後即會寄出新品

※注意事項

  1. 本次更換機種DR400G-HD為內建GPS機種,換機前請務必確認您的隔熱紙不會遮蔽GPS訊號,車上亦無其它干擾源(如它牌行車記錄器)。DR400G-HD之GPS功能無法關閉,故請消費者務必確認
  2. 此活動為維迪歐科技舉辦,僅限於所屬之PCHome商店街上進行
  3. 全國實體通路皆不受理舊機換新機,請勿至經銷商換機
  4. 舊機寄回後,約需3~5個工作日審查及測試以確認資格無誤
  5. 本公司辦公室可受理舊機回收,但無法立即更換新機
  6. 參與活動需出示保固卡,若無保固卡且序號無法辨識,恕無法受理
  7. 若寄回項目有缺件,需補足後方可受理換機
  8. AV-Out線材與電源線延用,不需寄回,新機亦不提供此兩項目
  9. 舊機寄回運費由消費者負擔,新機寄出運費由維迪歐科技負擔

若您有其它疑問可致電本公司詢問。

拆卸底座有困難嗎?教您如何拆卸口紅姬底座

《公告》維迪歐科技 龍年春節營業時間公告

  1. 本公司一般業務營業至1/18(三),1/19(四)~1/20(五)盤點。
    盤點期間停止出貨、收貨業務。
  2. 本公司 PCHome商店街 1/19~1/29 期間暫停出貨。
  3. 客服業務營業至1/17(二),1/18~1/29期間暫停電話客服。
    期間若有技術問題可多多利用客服e-mail聯繫 service@videotek.com.tw

    春節期間,如需商品售後服務請優先與您購買商品的經銷商聯繫

  4. 本公司1/30 (一, 大年初八) 恢復正常上班。

※經銷商春節期間若有訂貨需求請直接與業務人員聯繫。
※春節期間造成不便,請您見諒。

維迪歐科技祝您佳節愉快,行車平安,事事順心。