【軟體更新】BlackVue Viewer 口紅姬播放軟體程式更新

BlackVue Viewer v2.032 繁體中文版更新

  • 修正Google Map API Key問題。
  • 此為播放軟體,非韌體更新。請下載後安裝於Windows電腦上。
  • 適用機型:口紅姬全系列。

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BlackVue Viewer for Mac V1.002 update MAC版播放軟體英文版

  • BlackVue Viewer for Mac got updated.
  • Added more time zones
  • Other bugfixes 

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[常見問題] 口紅姬的G-Sensor 是如何作動?

[常見問題] 口紅姬的G-Sensor 是如何作動?

G-Sensor:三軸重力加速度感應偵測器
G-Sensor原為偵測物體的重力變化,在口紅姬上是用來偵測車輛行駛中是否有遭受碰撞而發生事故以及車輛中是行駛或是停車中。

G-Sensor 在事件錄影模式中的運作方式

事件錄影檔案(Event Recording File)
※當車輛遭受碰撞時,口紅姬的G-Sensor偵測撞擊後會自動進入事件錄影模式(Event Recording)在此模式時,檔案會自動標註為事件檔案。若口紅姬的覆寫設定為”依檔案類型”,則只要事件檔的儲存空間仍夠就不會因為時間消逝而被一般錄影模式的檔案所覆寫。
※事件檔案預設是擷取發生時間點的前5秒及後55秒共為1分鐘檔案。
※事件檔案的長度可在設定選項中變更,可設定1/2/3分鐘(視各機種型號設定)。
※事件檔案的儲存空間若已存滿,則最早的事件檔案仍會自動被覆寫。
※事件的發生並不一定只發生在碰撞,當車輛行駛過坑洞或減速坡等造成車輛劇烈震動都可能被觸發。

G-Sensor 在停車錄影模式中的運作方式

停車錄影檔案(Parking Mode Recording File)
※透過G-Sensor的感測,口紅姬能得知車輛是否已經熄火,在熄火後10分鐘會自動進入停車錄影模式(Parking Mode),同時也能在車輛復駛時,於1分鐘內切換回一般錄影模式。
※停車錄影模式下的口紅姬仍持續錄影,但僅會在偵測到遭受碰撞或是畫面中影像有變化時(動態偵測Motion Detection)才會儲存檔案。
※停車模式下的G-Sensor敏感度與動態偵測的敏感度皆可獨立調整參數。

[公告]口紅姬DR300/DR300G 軟體更新 V3.040

請至軟體下載區下載更新程式。操作方式同【更換SD卡
更新內容以原廠公告為主(http://www.blackvue.com/en/)。

◎更新教學
請參考 口紅姬系列軟體更新教學

◎更新履歷

口紅姬 DR300/350、DR300G軟體更新


※2012/03/14 V3.014 更新內容
DR300
1. 改善關機程序的穩定度
2. 播放軟體部分變更G-Sensor的預設值

DR300G
1. 改善關機程序的穩定度
2. 播放軟體部分變更G-Sensor的預設值
3. 取消最大錄影長度達10分鐘的選項


※2011/08/02 V3.010 更新內容
DR300
1. 改善上一個檔案/下一個檔案的切換速度
2. 播放軟體部分錯誤修正

DR300G
1. 改善上一個檔案/下一個檔案的切換速度
2. 播放軟體部分錯誤修正
3. 修正軟體關閉時的語法錯誤問題

[技術通報] 口紅姬系列更換MicroSD卡說明

  1. 一般Micro SD卡因各家Controller使用的廠牌不同,建議消費者自行採購時盡量購買市面上較知名品牌(如Sandisk/創見/威剛/錸德/勝創…等)之Micro SD卡 (DR300/DR300G建議Class 4以上,DR400G-HD建議採用Class 6或10以上),相容性較佳。
  2. 新的Micro SD卡請先進行格式化程序,格式化SD卡(格式化後,卡上資料將全數清除,如有重要檔案請先備份)
    格式化程序可參考說明:https://www.videotek.com.tw/%e7%9b%b8%e9%97%9c%e5%b7%a5%e5%85%b7%e6%95%99%e5%ad%b8/sdformatter-%e6%a0%bc%e5%bc%8f%e5%8c%96%e8%bb%9f%e9%ab%94%e6%93%8d%e4%bd%9c%e8%aa%aa%e6%98%8e/
  3. DR400G-HD系列:
    開機後會自動進行初始化,不須下載重灌程式。
     
  4. DR300系列:
    請至檔案下載區下載DR300/DR300G的更新/重灌程式,下載後存至硬碟上
    1. 執行下載程式後,更新程式將請您將SD卡放入並選擇SD卡的代號
    2. 程式會自動產生所有檔案並存到SD卡內。完成後再執行卡內的播放軟體作設定。
    3. 將SD卡放到口紅姬上開機,會自動更新並有語音提示。更新過程中請注意不可中斷電源
    4. 更新完畢會自動重啟,完成更新。
[公告]口紅姬DR400G-HD 記憶卡保養須知

[公告]口紅姬DR400G-HD 記憶卡保養須知

2/14 Update
使用現象
※有部分客戶來電反應【口紅姬】於行駛中會自動重新開機,出現【維迪歐科技祝您行車平安,一般錄影模式已啟動】或是出現【記憶卡無效,請重新插入】等語音。

其原因在於口紅姬寫入檔案時,若有檔案或記憶卡磁區異常之情況,則口紅姬會重試寫入,若仍無法寫入則會自動重新啟動。若記憶卡上有太多損壞的檔案或異常的磁區則口紅姬重新啟動頻率就會十分頻繁。


原因說明及處理方式
※記憶卡會出現檔案錯誤或磁區異常原因可能如下:

  1. 記憶卡異常、壽命將盡、接觸不良、品質不良
    => 此為記憶卡本身可能有異常,若您使用的為原廠包裝內的記憶卡,請您嘗試先進行格式化後再使用(勿只刪除檔案)。格式化後若使用一周內仍有此現象,請您與本公司聯繫,本公司將協助檢修或更換記憶卡。
  2. 電腦、手機上取下SD卡時未關閉檔案或程式而不安全的移除記憶卡
    => 使用電腦或智慧型手機播放影片時,應要關閉所有位於卡上的程式及檔案後再安全的移除。同時建議您每次於電腦上觀看紀錄後做一次『磁碟檢測』後再取出記憶卡。
  3. 主機不正常開機或關機異常造成檔案損壞
    => 若您的主機會有開關機失敗(過電亮燈但無反應、語音講到一半中斷或跳針、關機時沒有語音所有燈號就立刻熄滅)都可能會造成記憶卡寫入檔案損壞。若您有上述情況請與我們聯繫。

補充說明
由於口紅姬DR400G-HD錄影解析度為Full HD 1080p,每分鐘錄影檔案寫入高達50MB,相當於數位相機拍攝約12張照片,每小時寫入記憶卡的影片容量更高達3GB,相當於一小時內寫入高達720張高解析照片,16GB的記憶卡在5小時內就會全部使用完畢開始進行覆寫。
由於記憶卡為高度耗損品,長期使用後會加速記憶卡耗損、使用效率降低;情況嚴重者記憶卡會有錄影lag現象或是無法使用,出現記憶卡無效或是重新開機等異常狀態。
為確保記憶卡順暢運作,建議使用者每個月進行一次完整格式化。進行格式化可將長期使用的檔案配置表清空,記憶卡寫入效率可恢復一定水準並維持主機穩定運作。(格式化前請先備份您欲保留的檔案)。

若您欲自行更換大容量記憶卡,建議購買Class 6或Class 10以上之速度等級記憶卡,已獲得較佳效能及使用壽命


如何正確退出SD卡?
※個人電腦:
點選工作列上的【安全移除硬體】→ 點選記憶卡的儲存裝置(範例為USB Mass Storage Device)→ 按下停止即可。

※Android 智慧型手機:
進入設定頁面 → 點選【儲存空間】→選擇【卸載SD卡】


如何做磁碟檢測?
本說明以Windows XP為範例,WIndows Vista/7方式皆雷同。
1. 進入我的電腦後在SD卡槽上點擊滑鼠右鍵後出現快捷選單,選擇【內容】

2. 進入【內容】選單後,切換到【工具】頁面,看到【檢查錯誤】工具頁面後,按下【立即檢查】。

3. 出現檢查磁碟選單後,勾選【自動修正檔案系統錯誤】,按下【開始】。

如何做記憶卡格式化?

記憶卡格式化操作可參考:SD卡格式化操作說明
若您有產品或記憶卡需要檢修,可參考本公司聯絡資訊